Assistente de Direção (m/f) - Eden Resort

Descrição da Vaga

Responsável por apoiar o Diretor Geral na gestão da equipa, da operação e recursos do hotel garantindo o cumprimento dos standards/procedimentos e a oferta de um serviço de elevada qualidade aos clientes.

Principais Responsabilidades

 Registar, preparar, ordenar, classificar e arquivar informação;
 Preparar, verificar, formatar e transcrever correspondência de rotina, atas e relatórios ou projetos de acordo com as normas;
 Propor e monitorizar calendários e prazos;
 Registar pedidos, programar e organizar reuniões e efetuar marcação de viagens, transporte e alojamento aos superiores hierárquicos;
 Acompanhar de forma ativa o recrutamento e seleção de todos os colaboradores/áreas da unidade;
 Elaboração de ordens de compra ou aquisição;
 Apoiar na organização e gestão de eventos;
 Estabelecer contatos com outras áreas em matérias relacionadas com atividades da organização;
 Digitalizar, registar e distribuir correio eletrónico, correspondência e documentos;
 Organizar e supervisionar sistemas de arquivo;
 Apoio na gestão do sistema de segurança do edifício e manutenção do mesmo;
 Ordenar, abrir e enviar correio, fotocopiar e enviar documentos por correio, fax e correio eletrónico;
 Responder a inquéritos telefónicos ou eletrónicos e reenvia-los;
 Apoiar a gestão da unidade e coordenação das operações;
 Assegurar a organização e coordenação da Unidade Hoteleira na ausência do Diretor Geral;
 Supervisionar e controlar os vários departamentos garantindo o bom funcionamento de todas as áreas de negócio;
 Garantir o bom funcionamento e condições dos outlets e áreas circundantes à unidade;
 Assegurar e garantir as necessidades e satisfação máxima do cliente;
 Assegurar o desenvolvimento de estratégias de controlo e minimização de custos

Experiência que procuramos

 Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
 Inglês escrito e falado;
 Forte capacidade de gestão de stress;
 Foco no serviço e atendimento ao cliente;
 Atitude proativa e polivalente;
 Gosto pelo trabalho em equipa;
 Respeito pela filosofia e visão do grupo;
 Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
 Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
 Respeito pela filosofia e visão do grupo;
 Conhecer os SOP’s de Reservas diariamente;
 Gosto pelo trabalho em equipa e de entreajuda.
 Conhecer bem o DNA da DHM.